CodeTwo Email Signatures
for Office 365

Centralne zarządzanie podpisami email
oraz notami prawnymi na platformie
Exchange Online

Częste pytania (FAQ) - CodeTwo Email Signatures for Office 365

Znajdź odpowiedź na najczęstsze pytania na temat CodeTwo Email Signatures for Office 365:

  1. Dlaczego potrzebuję CodeTwo Email Signatures for Office 365?

    Program ten rozszerza wąski zakres funkcjonalności platformy Office 365 jeśli chodzi o centralne zarządzanie podpisami email. CodeTwo Email Signatures for Office 365 pozwala ominąć te ograniczenia i umożliwia:

    • Wstawienie stopki zaraz pod ostatnią odpowiedzią lub pod wiadomością przesyłaną dalej (zamiast na końcu korespondencji)
    • Dodanie obrazków osadzonych w wiadomości email (zamiast dodawania obrazków online)
    • Tworzenie szablonu stopek w edytorze z graficznym interfejsem (zamiast tworzenia ich w postaci czystego kodu HTML)
    • Automatyczne usunięcie pustych linii z podpisu email, jeśli nie zostały wypełnione danymi z Active Directory (zamiast zostawiania pustych miejsc w stopce)
    • oraz wiele innych…
  2. Jak działa CodeTwo Email Signatures for Office 365?

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 jest konfigurowany w oparciu o reguły. W każdej regule określasz zakres nadawców, kierunek wysyłania wiadomości oraz wygląd szablonu stopki jaki będzie użyty przez program.

    Kiedy dany użytkownik wyśle emaila, a email ten spełnia warunki określone w regule, CodeTwo Email Signatures for Office 365 przechwytuje taką wiadomość i dodaje do niej odpowiednią stopkę. Rysunek poniżej pokazuje drogę przetwarzania wiadomości email: 

    How CodeTwo Email Signatures for Office 365 works

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 działa w Microsoft Azure – platformie chmurowej Microsoft. Nasz program znajduje się w tych samych centrach danych, co tenanci Office 365. 

  3. Jakie są wymagania systemowe?

    Głównym warunkiem umożliwiającym korzystanie z programu jest posiadanie planu Office 365 z usługą Exchange Online.

    Ponadto wymagane są:

    • Windows z .NET 4.5 Framework
    • Jedna z następujących przeglądarek: Internet Explorer 9 (lub wyższy); Microsoft Edge 20.10240 (lub wyższy); Mozilla Firefox 40.x (lub wyższy) z rozszerzeniem Microsoft .NET Framework Assistant; Google Chrome
    • Prawa Global Admina w Office 365 (dla użytkownika instalującego i konfigurującego program)

    Więcej informacji na ten temat znajdziesz na stronie: CodeTwo Email Signatures for Office 365 – Wymagania systemowe oraz wspierane platformy

  4. Czy muszę zainstalować program lokalnie?

    Nie, nie musisz.

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 jest aplikacją chmurową działającą w Microsoft Azure.

    Konsola programu jest aplikacją typu ClickOnce uruchamianą z poziomu przeglądarki internetowej (jest pobierana każdorazowo kiedy rozpoczyna się nową sesję przeglądania)

    Dowiedz się więcej: CodeTwo Email Signatures for Office 365 – Proces instalacji

  5. Ile kosztuje CodeTwo Email Signatures for Office 365?

    Cena zależy od planu subskrypcji (subskrypcja miesięczna lub roczna) oraz liczby użytkowników (licencji), którzy będą korzystać z podpisów email dodawanych przez program.

    Potrzebujesz jedną licencję dla każdego użytkownika (adresu email), którego wiadomości przekazywane będą do CodeTwo Email Azure Service odpowiedzialnego za przetwarzanie wiadomości i wstawianie stopek email. Więcej o zarządzaniu zakresem licencji znajdziesz w Pytaniu nr 7.

    Licencje na program wykupuje się w postaci miesięcznej lub rocznej subskrypcji.  

    Dowiedz się więcej: CodeTwo Email Signatures for Office 365 - Cennik

  6. Jak działa licencjonowanie?

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 przypisuje kolejne licencje kolejnym skrzynkom pocztowym, których wiadomości email przekazywane są do CodeTwo Email Azure Service.

    Więcej o zarządzaniu zakresem licencji, których wiadomości mają być przekazywane do CodeTwo Email Signatures for Office 365, znajdziesz w Pytaniu nr 7.

  7. Nie chcę kupować produktu dla wszystkich moich użytkowników – co mam zrobić?

    Wykup tyle licencji ile masz skrzynek pocztowych, dla których chcesz zarządzać podpisami. Następnie, podczas konfiguracji konektorów email Office 365, w kroku Senders scope, wybierz opcję Only users belonging to this distribution group (Tylko użytkownicy należący do grupy dystrybucyjnej) i wskaż pożądaną grupę. Takie ustawienie sprawi, że CodeTwo Email Signatures for Office 365 przetwarzał będzie tylko wiadomości użytkowników należących do wybranej przez Ciebie grupy dystrybucyjnej.

    Zobacz też: CodeTwo Email Signatures for Office 365 - Cennik

  8. Czy jest dostępna wersja testowa programu?

    Oczywiście. Każdy nowy tenant zarejestrowany w Panelu Użytkownika CodeTwo Email Signatures for Office 365 jest aktywny przez 14 dni począwszy od daty rejestracji w systemie bez konieczności wykupywania subskrypcji. W trakcie trwania tego okresu można przetestować wszystkie funkcjonalności programu. 

  9. Jakie są ograniczenia wersji testowej?

    Wersja testowa, której zasady działania opisane są w pytaniu wyżej, posiada dwa ograniczenia:

    • Użytkownik może z niej korzystać przez 14 dni.
    • Można jej domyślnie używać dla maksymalnie 1000 skrzynek pocztowych.

    Jeżeli chcesz przetestować CodeTwo Email Signatures for Office 365 na większej liczbie skrzynek pocztowych niż domyślne 1000, skontaktuj się z nami!

  10. Czy mogę dodawać podpisy email do wiadomości wysyłanych z urządzeń mobilnych?

    Tak.

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 dodaje stopki do wiadomości przechodzących przez centra danych Microsoft, zatem nie ma znaczenia z jakiego urządzenia lub klienta pocztowego wysyłasz wiadomość. Może to być nawet lodówka (pod warunkiem, że potrafisz skonfigurować na niej konto pocztowe Office 365!).

    Dowiedz się więcej na temat funkcjonalności programu: CodeTwo Email Signatures for Office 365 - Overview

  11. Czy program potrafi dodać stopkę zaraz pod ostatnią odpowiedzią podczas wymiany korespondencji?

    Tak, potrafi.

    CodeTwo Email Signatures for Office 365 jest wyposażony w zaawansowany algorytm pozycjonowania podpisów email ulepszany przez ostatnie kilka lat w produktach z serii CodeTwo Exchange Rules.

    Z perspektywy użytkownika programu sprowadza się to do ustawienia oczekiwanego wyglądu wiadomości email w wbudowanym edytorze stopek.  

    Zobacz więcej: CodeTwo Email Signatures for Office 365 - Edytor

  12. Czy mogę zobaczyć podpis email wstawiony do już wysłanej wiadomości?

    Tak, jest to możliwe. Należy jedynie uruchomić funkcjonalność Sent Items Update w CodeTwo Email Signatures for Office 365, która będzie wyświetlać w Elementach Wysłanych wiadomości z wstawionymi podpisami email. Funkcja ta działa niezależnie od urządzenia, czy klienta pocztowego, z którego została wysłana wiadomość.

    Dowiedz się więcej o Sent Items Update...

  13. Gdzie mogę znaleźć dokumentację techniczną produktu?

    Cała dokumentacja techniczna produktu jest dostępna online: CodeTwo Email Signatures for Office 365 – Instrukcja użytkownika

  14. Co zrobić by usunąć moje konto użytkownika CodeTwo Email Signatures for Office 365?

    W tym celu, używając adresu email podanego w Twoim koncie użytkownika CodeTwo Email Signatures for Office 365, wyślij prośbę o usunięcie konta użytkownika korzystając z formularza kontaktu z naszym Działem Wsparcia Klienta.

  15. Czy mogę wykupić subskrypcję jeśli nie posiadam firmowej karty kredytowej?

    Tak, istnieje taka możliwość. W tym celu należy zarejestrować tenanta w panelu użytkownika CodeTwo, a następnie skontaktować się z działem obsługi klienta CodeTwo, który ręcznie podepnie tenanta do resellera. Reseller będzie miał możliwość opłacenia subskrypcji bez dostępu do jakichkolwiek danych konta Office 365. Na koniec zostaje jeszcze skontaktować się z resellerem w celu ustalenia metody płatności.