Wsparcie Klienta

Witamy na stronie Wsparcia Technicznego CodeTwo

Od samego początku naszej działalności stawiamy doświadczenie i satysfakcję klienta na pierwszym miejscu. Nasz wielokrotnie nagradzany zespół Customer Success tworzą specjaliści, którzy od lat pracują z rozwiązaniami CodeTwo i znają je na wylot.

Jesteśmy dostępni 24/7 (w weekendy od 7:00 do 23:00) za pośrednictwem telefonu lub poczty email. Klienci korzystający z licencjonowanych wersji naszych produktów obsługiwani są zawsze w pierwszej kolejności. Odpowiadamy im nie później niż w ciągu 24 godzin (zazwyczaj w krótszym czasie). Klientom, którzy testują produkt, również staramy się odpowiedzieć jak najszybciej, nie możemy jednak zagwarantować im w każdym przypadku odpowiedzi w ciągu 24 godzin. Więcej informacji o dostępności naszych techników znajdziesz tutaj.