Użytkownicy wersji testowych
Użytkownicy korzystający z wersji testowych naszego oprogramowania mogą korzystać z darmowego wsparcia technicznego drogą e-mailową oraz telefoniczną. Pierwszeństwo posiadają jednak użytkownicy korzystający z pełnych wersji oprogramowania. Koszt połączenia telefonicznego ponosi użytkownik programu.
Użytkownicy pełnych wersji
Przy zakupie któregokolwiek z naszych programów, użytkownik otrzymuje roczne darmowe wsparcie techniczne prowadzone drogą e-mailową oraz dwumiesięczne darmowe wsparcie Live Support. Wsparcie Live Support prowadzone może być przez telefon, komunikatory internetowe oraz tzw. Online Meetings umożliwiające pracownikom działu technicznego połączenie się z komputerem użytkownika.
- Po wygaśnięciu darmowego wsparcia technicznego, można dokonać jej płatnego przedłużenia. Sprawdź ceny
- Odnowienie darmowego wsparcia technicznego następuje również w momencie zakupu aktualizacji programu.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszego wsparcia technicznego, przeczytaj Regulamin świadczenia pomocy technicznej.
