Podczas procesu tworzenia i przesyłania wiadomości do ukrytej części emaila dodawane są informacje opisujące tą wiadomość. Ta ukryta część emaila nazywana jest nagłówkiem i zawiera techniczne dane, takie jak:
- adresy nadawcy i odbiorcy
- lista serwerów pocztowych, przez które przechodzi wiadomość
- dodatkowe informacje dodawane przez programy antyspamowe
Analiza nagłówków jest bardzo przydatna w sytuacji, kiedy chcemy sprawdzić źródło niechcianej poczty albo zdiagnozować problemy z przesyłaniem wiadomości.
Sprawdzenie nagłówka wiadomości w Outlooku
Aby sprawdzić nagłówek wiadomości w Outlooku 2013 wykonujemy po kolei:
- Otwieramy wiadomość.
- Przechodzimy do menu File:
- Klikamy przycisk Properties:
- W dolnej części okna pojawi się nagłówek wiadomości:
Sprawdzenie nagłówka wiadomości w OWA
Aby sprawdzić nagłówek w OWA dla Exchange 2013:
- Logujemy się do poczty uruchamiając przeglądarkę i wpisując adres OWA, np.: https://adresserwera/owa.
- Przechodzimy do wiadomości i otwieramy ją:
- Klikamy przycisk po prawej stronie i wybieramy opcję „view message details”:
- Pojawi nam się okno z nagłówkiem wiadomości:
Jak widać sprawdzenie nagłówka wiadomości nie jest trudnym zadaniem. Jednakże umiejętność jego analizowania może zaoszczędzić nam dużo czasu w sytuacji, gdy diagnozujemy problemy z przepływem poczty. W jednym z następnych wpisów pokażemy jak analizować nagłówki oraz przedstawimy kilka przydatnych w tym narzędzi.