Szczegółowy poziom logowania w CodeTwo Exchange Rules
Jeżeli program nie działa w sposób zamierzony, Dział Techniczny może poprosić o zmianę poziomu logowania w programie na szczegółowy. Logowanie zmieniamy na szczegółowe podejmując następujące kroki:
- Wybierz z górnego menu w programie Narzędzia, Pliki Dziennika.
- W sekcji Poziom logowania wybierz z rozwijanego menu Szczegółowy (Rys. 1.).
- Kliknij OK i zapisz zmiany klikając Zapisz w głównym oknie (CRTL+S).
Rys. 1. Zmiana poziomu logowania na szczegółowy
Poziom logowania został zmieniony. Teraz należy doprowadzić do powtórzenia sytuacji, w której program nie zadziałał zgodnie z oczekiwaniami, czyli np. wysłać wiadomość, która powinna być opatrzona stopka a nie jest. W ten sposób w plikach dziennika zostaną zapisane informacje potrzebne do zbadania problemu. Zapisane pliki dziennika należy przesłać do Działu Technicznego.
- Wybierz z górnego menu w programie Narzędzia, Pliki Dziennika.
- W sekcji Dział Techniczny kliknij Wyślij.
- Zostanie automatycznie utworzona wiadomość z załączonymi spakowanymi plikami dziennika.
- Ponowne wciśnięcie Wyślij wysyła wiadomość do Działu Technicznego.
- Przejdź do stron produktów: CodeTwo Exchange Rules 2.x, 3.x CodeTwo Exchange Rules 2007 2.x CodeTwo Exchange Rules 2010 1.x
- Kategorie: How-To, Troubleshooting
- Ostatnia modyfikacja: 2013-08-13
- Data utworzenia: 2008-08-20
- ID: 31
- Słowa kluczowe: szczegółowy, CodeTwo Exchange Rules, poziom, logowania, szczegółowość, pliki dziennika, problem, brak stopki, brak podpisu