FAQ

Poniżej znajduje się lista najczęściej zadawanych pytań na temat dodatku Giegieo. Prosimy zapoznać się z nią przed wysłaniem pytania bezpośrednio do nas:

Czy Giegieo jest darmowe?

Tak. Giegieo jest darmowym dodatkiem dla programu Office Outlook. Można go pobrać za darmo i natychmiast używać.

Z jakimi wersjami programu Outlook działa Giegieo?

Giegieo przeznaczone jest dla programu Microsoft Office Outlook w wersjach 2003 i 2007. Giegieo działa pod systemami Windows XP i Windows Vista. Giegieo nie współpracuje z programem Outlook Express.

Czy Giegieo działa z najnowszą wersją Gadu Gadu 10?

Tak. Giegieo działa z najnowszą wersją komunikatora Gadu Gadu 10, a także ze starszymi wersjami Gadu Gadu 8.x, 7.x i 6.x.

Czy, aby korzystać z Giegieo, muszę na komputerze mieć zainstalowane Gadu-Gadu?

Niekoniecznie, jednak jeśli na komputerze nie jest zainstalowany program Gadu Gadu, nie będziesz mógł korzystać z wielu funkcji Giegieo. Dlatego zalecamy zainstalować Gadu Gadu. Dzięki Giegieo można korzystać z funkcji Gadu Gadu bezpośrednio w programie Outlook i nie trzeba ręcznie uruchamiać Gadu Gadu.

Dlaczego kontakt ma status niedostępny, mimo że jest dostępny?

Jeśli osoba, którą masz w kontaktach Outlooka, ma w Gadu Gadu zaznaczoną opcję Pokazuj status tylko znajomym, obecna wersja Giegieo będzie zawsze wyświetlać jej status w Outlooku, jako niedostępny. Sytuacja taka wynika ze sposobu, w jaki serwery Gadu Gadu zwracają informację o statusie określonego numeru GG.

Dlaczego nie mogę rozpocząć rozmowy GG z kontaktem w Outlooku?

Aby móc rozmawiać z określonym kontaktem czy nadawcą wiadomości pocztowej, musi on mieć przypisany numer Gadu Gadu. Dlatego zanim będziesz mógł rozmawiać, musisz kontaktowi lub adresowi email przypisać numer GG. Na pasku narzędzi Giegieo wybierz polecenie Nadaj numer GG i wprowadź, lub skorzystaj z podpowiedzi i wybierz z listy, numer GG dla tego kontaktu lub adresu email.

Rozmowy nie będziesz mógł rozpocząć również wtedy, jeśli po zainstalowaniu programu Giegieo nie uruchomiłeś ponownie komputera.

Adres w wiadomości email nie jest rozpoznawany, mimo że istnieje kontakt o takim adresie.

Może zdarzyć się sytuacja, że Giegieo pokazuje adres w wiadomości pocztowej jako nowy, nieistniejący w Outlooku, pomimo że istnieje kontakt, który ma przypisany taki adres SMTP. Dzieje się tak w przypadku, gdy kontakt znajduje się w folderze kontaktów, który nie został dodany do książki adresowej programu Outlook.

Aby rozwiązać problem wystarczy dodać folder kontaktów do książki adresowej i ponownie uruchomić program Outlook. Zalecamy dodać wszystkie foldery kontaktów do książki adresowej.

Aby dodać folder kontaktów do książki adresowej programu Outlook:

• Kliknij prawym klawiszem myszy na folderze kontaktów, który chcesz dodać do książki adresowej i z menu podręcznego wybierz Właściwości.
• Przejdź do zakładki Książka adresowa Outlook.
• Zaznacz opcję Pokazuj ten folder jako Książkę adresową poczty e-mail.
• Ponownie uruchom program Outlook.